Результаты онлайн-опросов жителей
Конец года – время подведения итогов!Уважаемые жители ЖК «Солнечный остров»!
Дважды в год мы проводим онлайн-опросы, чтобы определить уровень удовлетворенности качеством предоставляемых услуг по содержанию домов и их управлению.
1. Необходимость проводить календарные праздники, спортивные/творческие мастер-классы.
Данная услуга не входит в состав платы за содержание жилого помещения, услуги по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме и является оплатой за работы по повышению уровня комфортности в многоквартирном доме.
Для необходимости проведения данных мероприятий нужно принять положительное решение на общем собрании собственников. Оно принято только в жилом доме на ул. Союзная, 27. Так как ЖК «Солнечный остров» имеет единый земельный участок, то и положительное решение должно быть по всем трём домам. Данный вопрос будет вынесен на предстоящие собрания собственников квартир в домах № 188, 190 на ул. 8 Марта в 2025 году.
2. Улучшить качество воды/ своевременный ремонт систем водоснабжения.Со стороны управляющей компании ООО «УЖК «Территория – Юг» в 2020 году была привлечена экспертная организация ООО "ИнПроЭкс" для проведения строительно-технической экспертизы по вопросу оценки состояния внутридомовой системы водоснабжения. Специалистом установлено аварийное состояние трубопровода: наблюдается повреждение коррозией, имеются ржавые коррозионные отложения внутри трубопроводов (местами до 10 мм толщиной). Цинковое покрытие внутренней поверхности трубопроводов разрушено – отошло от стенок труб. По результатам экспертизы определена необходимость замены всего металлического оцинкованного трубопровода системы водоснабжения, включая стояки, на полипропиленовые трубы.
Для улучшения качества горячего и холодного водоснабжения необходимо проведение капитального ремонта инженерных сетей в жилых домах на ул. 8 Марта, 190 и Союзная, 27. В 2025 году в повестку общего собрания собственников будут внесены вопросы по проведению капитального ремонта инженерных сетей. Так же стоит отметить, что по жилому дому на ул. Союзная, 27 вопросы по капитальному ремонту выносились в 2021 году, а по жилому дому на 8 Марта, 190 в 2024 году. К сожалению, по итогам по обоих собраний кворум отсутствовал.
В жилом доме на 8 Марта, 188 проведён капитальный ремонт инженерных сетей в 2022 году.
3. Повысить качество и периодичность уборки мест общего пользования и придомовой территории.
Данная услуга оказывается на основании минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290
Уборка МОП производится в каждом доме ЖК «Солнечный остров» согласно графику уборки, подготовленному в соответствии с договором управления (размещены на первых этажах).
Кроме того, два раза в год (весна, осень) производится генеральная уборка МОП, а именно:
- протирка радиаторов отопления снаружи (внутри – уборка и обеспыливание);
- мытье окон на лестнице;
- протирка плафонов в МОП, потолков кабины лифта;
- влажная протирка лифтовых и этажных холлов, стен лестничных маршей и тамбуров;
- обметание пыли с потолков.
Также еженедельно производится дополнительная уборка МОП по мере необходимости и в срочном режиме: продукты жизнедеятельности людей и животных, оставленные пакеты с бытовым мусором, единичный мусор (бутылки, упаковки и т. д).
Для увеличения периодичности уборки необходимо принять решение на общем собрании собственников.
4. Своевременная уборка и вывоз снега.В каждом доме ЖК «Солнечный остров» общими собраниями приняты решения по вопросу «уборка и вывоз снега». Уборка и вывоз снега с придомовой территории осуществляется ежегодно в зимний период, и по фактическим расходам предъявляются собственникам платежные документы (квитанции). Учитывая тот факт, что по жилому дому на ул. Союзная, 27 суммы, проголосованной ранее на ОСС, недостаточно, в предстоящее собрание будет вынесен вопрос об увеличении стоимости.
5. Дополнительное озеленение/уход, увеличить количество зелёных насаждений.В каждом доме ЖК «Солнечный остров» общими собраниями приняты решения по вопросу «озеленение и благоустройство придомовой территории». Высадка кустов и уход за ними проводятся ежегодно и по обязательному согласованию с Советами многоквартирных домов.
На протяжении последних нескольких лет придомовая территория значительно преобразилась:
- Союзная, 27: высажено около 239 кустов (кизильник блестящий; яблони Недзведского; спиреи);
- 8 Марта, 190: высажено около 450 кустов (кизильник блестящий; яблони Недзвездкого; спиреи);
- 8 Марта 188: ежегодно высаживаются однолетние цветы в вазоны около 200 штук.
6. Улучшить качество оказываемых охранных услуг.
Стоимость услуг охраны, принятая на ОСС по каждому жилому дому ЖК "Солнечный остров", значительно ниже имеющейся рыночной стоимости на сегодняшний день (варьируется от 180 - 250 руб/час при круглосуточном режиме работы), что также связано с дефицитом сотрудников.
На сегодняшний день в нашем жилом комплексе стоимость одного круглосуточного поста составляет 90 000 руб. – 96 000 руб.
В жилых домах в 2025 году будет вынесен вопрос о повышении стоимости услуг охраны.
7. Обновить сооружения на детской площадке/убрать веранды со двора.
Демонтаж веранд и обновление сооружений относится к компетенции общего собрания собственников, положительное решение должно быть принято всеми тремя домами, так как земельный участок единый.
Данный вопрос будет включен в проект повестки общего собрания в 2025 году.